Πολιτική για την επεξεργασία των δεδομένων σας

Balavior s.r.o.

με έδρα στη διεύθυνση Teplická 284/12, Πράγα 9, 190 00

Αριθμός αναγνώρισης: 04094051

ΑΦΜ: CZ04094051

Είμαστε νομικό πρόσωπο, που λειτουργεί βάσει εμπορικής άδειας, ήτοι: Επιχειρηματικοί όροι

Λειτουργούμε ηλεκτρονικό κατάστημα στον ιστότοπο www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz.

Επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για την πώληση αγαθών και τη λειτουργία του ιστότοπού μας.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ρυθμίζεται ιδίως από τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και για την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) ("ΓΚΠΔ")

I. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

A. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας

Εάν ρωτήσετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, θα εργαστούμε με τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε, κυρίως μέσω της φόρμας ερωτήσεων. Αυτά είναι: όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Για ποιο λόγο;

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω αυτών για περαιτέρω διευθετήσεις σχετικά με την πώληση προϊόντων.

Σε ποια νομική βάση;

Πρόκειται για επεξεργασία βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ - διαπραγμάτευση σύμβασης ή εφαρμογή μέτρων πριν από τη σύναψη της σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας.

Για πόσο χρονικό διάστημα θα επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα;

Εάν δεν καθιερώσουμε περαιτέρω συνεργασία, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας όχι περισσότερο από 1 μήνα μετά την τελευταία επικοινωνία μας.

B. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε περίπτωση αγοράς

Εάν αγοράσετε από εμάς, θα εργαστούμε με τα δεδομένα που μας συμπληρώσατε. Πρόκειται κυρίως για δεδομένα τιμολόγησης: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και αριθμός τηλεφώνου.

Για ποιο λόγο;

Πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκπληρώσουμε τη σύμβασή μας - για να σας παραδώσουμε τα προϊόντα μας. Θα επικοινωνούμε επίσης μαζί σας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας, ενδεχομένως σχετικά με παράπονα ή τις ερωτήσεις σας.

Θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από το νόμο (κυρίως για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς, ενδεχομένως για την επεξεργασία παραπόνων και άλλα).

Σε ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα;

Πρόκειται για επεξεργασία βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ - εκπλήρωση της σύμβασης και του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ - εκπλήρωση της νομικής μας υποχρέωσης.

Πόσο καιρό θα επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα;

Κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της υπηρεσίας μας και στη συνέχεια 1 μήνα μετά την τελευταία παροχή της εν λόγω υπηρεσίας ή την παράδοση των αγαθών.

C. Ενημερωτικά δελτία (εμπορικές επικοινωνίες)

Εάν είστε πελάτης αγορών και δεν μας έχετε αποκλείσει κατά τη στιγμή της αγοράς, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για την αποστολή των ενημερωτικών μας δελτίων.

Σε ποια νομική βάση;

Αυτό επιτρέπεται από το § 7 παράγραφος 3 του νόμου αριθ. 480/2004 Coll. για ορισμένες υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας, εφόσον δεν μας το απαγορεύσατε κατά την αγορά.

Πόσο καιρό θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα;

5 χρόνια από την τελευταία σας αγορά. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@energyuzdravuje.cz.

II. Ποιος θα έχει πρόσβαση στα δεδομένα;

Τα δεδομένα σας θα παραμείνουν σε εμάς. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες ή άλλα πρόσωπα εργάζονται για εμάς και αποκτούν πρόσβαση στα δεδομένα, επειδή μας βοηθούν στη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Πρόκειται για: Α:

ο διαχειριστής της πλατφόρμας ηλεκτρονικού καταστήματος Shopify και Engagebay
εταιρείες που εμπλέκονται στην αποστολή αγαθών (Zasilkovna, Czech Post)
εταιρείες που συμμετέχουν στην προώθηση πληρωμών (FIO banka, Shopify Pay)
πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Shopify)

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να φτάσουν περαιτέρω σε άλλες οντότητες:

FÚ Πράγα 9

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο στην επικράτεια της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

III. Τι άλλο πρέπει να γνωρίζετε

Δεν έχουμε διορίσει υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων στην εταιρεία μας.

Η εταιρεία μας δεν λαμβάνει αποφάσεις με βάση την αυτόματη επεξεργασία ή την κατάρτιση προφίλ.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@balavior.eu ή καλέστε στο +420 608 784 951

IV. Χρήση των cookies

Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που περιέχουν μικρή ποσότητα πληροφοριών που μεταφορτώνονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Στη συνέχεια, τα cookies αποστέλλονται πίσω στον ιστότοπο ή σε άλλον ιστότοπο που τα αναγνωρίζει σε κάθε επόμενη επίσκεψη.

Τα cookies εκτελούν διάφορες εργασίες, για παράδειγμα επιτρέπουν την αποτελεσματική πλοήγηση μεταξύ ιστοσελίδων, θυμούνται τις προτιμήσεις σας και βελτιώνουν συνολικά την εμπειρία του χρήστη. Μπορούν επίσης να διασφαλίσουν ότι οι διαφημίσεις που εμφανίζονται στο διαδίκτυο είναι καλύτερα προσαρμοσμένες σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας.

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies στον ιστότοπο:

Απαραίτητα cookies: είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, για παράδειγμα, σας επιτρέπουν να συνδεθείτε σε ασφαλή τμήματα του ιστότοπου και άλλες βασικές λειτουργίες του ιστότοπου. Αυτή η κατηγορία cookies δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί.
Αναλυτικά/στατιστικά cookies: για παράδειγμα, μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να προσδιορίζουμε τον αριθμό των επισκεπτών και να παρακολουθούμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου, για παράδειγμα διευκολύνοντας τους χρήστες να βρουν αυτό που αναζητούν. Εκτελούμε αυτά τα αρχεία μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
Cookies διαφήμισης: χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των προτιμήσεων και επιτρέπουν την προβολή διαφημίσεων και άλλου περιεχομένου που ταιριάζει καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τη διαδικτυακή συμπεριφορά σας. Εκτελούμε αυτά τα αρχεία μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

Λάβετε υπόψη ότι τρίτοι (συμπεριλαμβανομένων π.χ. εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών) ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν cookies ή/και να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα που συλλέγονται από cookies στον ιστότοπο.

Χρησιμοποιούμενα cookies:

Google Analytics

Εκδότης - Google

Σκοπός της περιγραφής του cookie - Στατιστικά στοιχεία πρόσβασης

Διάρκεια - Μόνιμο

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και την τρέχουσα λίστα τους μέσω μεμονωμένων προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο, τις περισσότερες φορές στο στοιχείο Εργαλεία προγραμματιστή.

Η συγκατάθεση μπορεί να εκφραστεί μέσω ενός κουτιού ελέγχου που περιέχεται στη λεγόμενη μπάρα cookie. Μπορείτε στη συνέχεια να αρνηθείτε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο ή να ορίσετε τη χρήση μόνο ορισμένων από αυτά.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των cookies στα επιμέρους προγράμματα περιήγησης στους ακόλουθους συνδέσμους:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Τα δικαιώματά σας σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Ο κανονισμός GDPR σας δίνει, μεταξύ άλλων, το δικαίωμα να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε, να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά από εμάς και να τα ενημερώσετε ή να τα διορθώσετε ή να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων, να μας ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις και σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα στη φορητότητά τους. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Εάν πιστεύετε ότι δεν χειριζόμαστε σωστά τα δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή να επικοινωνήσετε με την theoud.

Οι παρόντες όροι ισχύουν από 04/01/2024