Politika rada s vašim podacima

 

Balavior sro

sa sjedištem u Teplická 284/12, Prag 9, 190 00

identifikacijski broj: 04094051

PDV broj: CZ04094051

Pravna smo osoba koja posluje na temelju obrtne dozvole, tj. Poslovni uvjeti

Vodimo e-trgovinu na web stranici www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz

Neke osobne podatke obrađujemo za potrebe prodaje robe i rada naše web stranice.

 

Obrada osobnih podataka posebno je regulirana Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) ("GDPR")

 

I. Obrada osobnih podataka

A. Obrada osobnih podataka prilikom korištenja obrasca za kontakt

Ako se raspitate o našim proizvodima i uslugama, radit ćemo s vašim kontakt podacima koje nam dostavite, uglavnom putem obrasca za upit. To su: ime, prezime, email.

iz kojeg razloga?

Preko njih ćemo Vas kontaktirati radi daljnjeg dogovora oko prodaje robe.

Po kojoj pravnoj osnovi?

Ovo je obrada temeljena na članku 6. stavak 1. točka b) GDPR – pregovaranje o ugovoru, odnosno provedba mjera prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev.

Koliko dugo ćemo obrađivati ​​osobne podatke?

Ukoliko ne uspostavimo daljnju suradnju, Vaše ćemo podatke obrađivati ​​najkasnije 1 mjesec nakon zadnje komunikacije.

 

B. Obrada osobnih podataka u slučaju kupnje

Ako kupujete od nas, radit ćemo s podacima koje unesete umjesto nas. To su uglavnom podaci za fakturiranje: ime, prezime, adresa, email i broj telefona.

iz kojeg razloga?

Moramo obraditi vaše osobne podatke kako bismo ispunili naš ugovor - kako bismo vam isporučili našu robu. Također ćemo s vama komunicirati putem kontakt podataka o statusu vaše narudžbe, eventualno o reklamacijama ili vašim pitanjima.

Nastavit ćemo s obradom osobnih podataka radi ispunjenja naših zakonskih obveza (uglavnom u računovodstvene i porezne svrhe, eventualno za obradu prigovora i drugo).

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo osobne podatke?

Ovo je obrada temeljena na članku 6. stavku 1. točki b) GDPR – ispunjenje ugovora i članku 6. stavku 1. točki c) GDPR – ispunjenje naše zakonske obveze.

Koliko dugo ćemo obrađivati ​​osobne podatke?

Tijekom obavljanja naše usluge, a zatim 1 mjesec nakon posljednjeg pružanja takve usluge ili isporuke robe.

 

C. Bilteni (komercijalne komunikacije)

Ako ste kupac koji kupuje i niste nas isključili u trenutku kupnje, koristit ćemo vašu adresu e-pošte za slanje naših biltena.

Po kojoj pravnoj osnovi?

Ovo dopušta§ 7. stavak 3. Zakona br. 480/2004 Coll., o određenim uslugama informacijskog društva, ako nam to niste zabranili tijekom kupnje.

Koliko dugo ćemo obrađivati ​​osobne podatke?

5 godina od vaše zadnje kupnje. Pretplatu na newsletter možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem e-maila ili nas kontaktirati putem e-maila: info@energyuzdravuje.cz

II. Tko će pristupiti podacima?

Vaši podaci će ostati kod nas. Ipak, neke tvrtke ili druge osobe rade za nas i dobivaju pristup podacima jer nam pomažu u vođenju naše e-trgovine. Oni su:

operater e-shop platforme Shopify i Engagebay
tvrtke koje se bave otpremom robe (Zasilkovna, Češka pošta)
tvrtke koje sudjeluju u prosljeđivanju plaćanja (FIO banka, Shopify Pay)
pružatelj usluga e-pošte (Shopify)

Vaši osobni podaci mogu dalje doći do ovih drugih subjekata:

FÚ Prag 9

Osobne podatke obrađujemo samo na području Europske unije.

III. Što još trebate znati

U našem poduzeću nemamo imenovanog službenika za zaštitu osobnih podataka.

Naša tvrtka ne donosi odluke na temelju automatske obrade ili profiliranja.

Ukoliko imate pitanja o osobnim podacima, obratite nam se na info@balavior.eu ili nazovite +420 608 784 951

IV. Korištenje kolačića

Kolačići su tekstualne datoteke koje sadrže malu količinu informacija koje se preuzimaju na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu. Kolačići se zatim šalju natrag web stranici ili drugoj web stranici koja ih prepoznaje pri svakom sljedećem posjetu.

Kolačići obavljaju različite zadatke, na primjer omogućavaju učinkovitu navigaciju između web stranica, pamćenje vaših preferencija i općenito poboljšanje korisničkog iskustva. Oni također mogu osigurati da su oglasi prikazani na mreži bolje prilagođeni vama i vašim interesima.

 

Na web stranici koristimo sljedeće kolačiće:

Neophodni kolačići: potrebni su za rad web stranice, na primjer, omogućuju vam da se prijavite kako biste osigurali dijelove web stranice i druge osnovne funkcije web stranice. Ova kategorija kolačića ne može se onemogućiti.
Analitički/statistički kolačići: na primjer, omogućuju nam da prepoznamo i odredimo broj posjetitelja te da pratimo kako naši posjetitelji koriste web stranicu. Pomažu nam poboljšati način na koji stranica funkcionira, na primjer olakšavajući korisnicima da pronađu ono što traže. Ove datoteke pokrećemo samo uz vaš prethodni pristanak.
Oglašavački kolačići: koriste se za praćenje preferencija i omogućuju vam prikazivanje reklama i drugog sadržaja koji najbolje odgovara vašim interesima i ponašanju na mreži. Ove datoteke pokrećemo samo uz vaš prethodni pristanak.

Imajte na umu da treće strane (uključujući npr. vanjske pružatelje usluga) također mogu koristiti kolačiće i/ili pristupiti podacima prikupljenim pomoću kolačića na web stranici.

 

Korišteni kolačići:

Tehnički naziv - Google Analytics

Izdavač - Google

Svrha opisa kolačića - Statistika pristupa

Trajanje - Trajno

Više informacija o kolačićima i njihovom trenutnom popisu možete pronaći putem pojedinih internetskih preglednika, najčešće u stavci Developer Tools.

Suglasnost se može izraziti putem potvrdnog okvira koji se nalazi u takozvanoj traci kolačića. Kolačiće možete naknadno odbiti u postavkama Vašeg internet preglednika ili postaviti korištenje samo nekih od njih.

Više informacija o upravljanju kolačićima u pojedinim preglednicima možete pronaći na sljedećim poveznicama:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hr
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka

Uredba GDPR Vam, između ostalog, daje pravo da nas kontaktirate i tražite informacije o tome koje osobne podatke obrađujemo, da od nas zatražite pristup tim podacima i da ih ažuriramo ili ispravimo ili da zatražite ograničenje obrade, možete zatražiti kopiju obrađenih osobnih podataka, zatražiti brisanje osobnih podataka u određenim situacijama te u određenim slučajevima imate pravo na njihovu prenosivost. Možete prigovoriti obradi na temelju legitimnog interesa.

 

Ukoliko smatrate da ne postupamo ispravno s podacima, imate pravo podnijeti pritužbu Uredu za zaštitu osobnih podataka ili kontaktirati theoud.

 

Ovi uvjeti su na snazi ​​od 01.04.2024