Политика за работа с вашите данни

Balavior s.r.o.

със седалище Teplická 284/12, Прага 9, 190 00

идентификационен номер: 04094051

ДДС номер: CZ04094051

Ние сме юридическо лице, което извършва дейност въз основа на търговски лиценз, а именно: Търговски условия

Ние управляваме електронен магазин на уебсайта www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz

Обработваме някои лични данни за продажбата на стоки и за функционирането на нашия уебсайт.

Обработката на лични данни се регулира по-специално от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) ("ОРЗД")

I. Обработване на лични данни

A. Обработка на лични данни при използване на формуляра за контакт

Ако отправите запитване за нашите продукти и услуги, ние ще работим с вашите данни за контакт, които ни предоставяте, главно чрез формуляра за запитване. Те са: име, презиме, фамилия, имейл.

По каква причина?

Чрез тях ще се свържем с вас за по-нататъшни уговорки във връзка с продажбата на стоки.

На какво правно основание?

Това е обработване въз основа на член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД - преговори за сключване на договор или прилагане на мерки преди сключването на договора по ваше искане.

Колко дълго ще обработваме личните данни?

Ако не установим по-нататъшно сътрудничество, ще обработваме Вашите данни не по-дълго от 1 месец след последната ни комуникация.

B. Обработка на лични данни в случай на покупка

Ако купувате от нас, ние ще работим с данните, които сте попълнили за нас. Това са основно данни за фактуриране: име, фамилия, адрес, имейл и телефонен номер.

По каква причина?

Необходимо е да обработваме вашите лични данни, за да изпълним договора си - да ви доставим нашите стоки. Също така ще комуникираме с вас чрез данните за контакт относно статуса на вашата поръчка, евентуално във връзка с оплаквания или ваши въпроси.

Ще продължим да обработваме лични данни, за да изпълним задълженията си, произтичащи от закона (основно за счетоводни и данъчни цели, евентуално за разглеждане на жалби и други).

На какво правно основание обработваме лични данни?

Това е обработване въз основа на член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД - изпълнение на договора и член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД - изпълнение на наше законово задължение.

Колко дълго ще обработваме лични данни?

По време на изпълнението на нашата услуга и след това 1 месец след последното предоставяне на такава услуга или доставка на стоки.

C. Информационни бюлетини (търговски съобщения)

Ако сте клиент за пазаруване и не сте ни отказали в момента на покупката, ние ще използваме вашия имейл адрес, за да изпращаме нашите бюлетини.

На какво правно основание?

Това е позволено от § 7, параграф 3 от Закон № 480/2004 Coll. за някои услуги на информационното общество, ако не сте ни забранили да го направим по време на покупката.

Колко дълго ще обработваме личните данни?

5 години след последната ви покупка. Можете да се откажете от абонамента за бюлетина по всяко време чрез електронна поща или да се свържете с нас по електронна поща: info@energyuzdravuje.cz

II. Кой ще има достъп до данните?

Вашите данни ще останат при нас. Въпреки това някои компании или други лица работят за нас и получават достъп до данните, тъй като ни помагат да управляваме нашия електронен магазин. Това са:

оператор на платформата за електронни магазини Shopify и Engagebay
дружества, участващи в изпращането на стоки (Zasilkovna, Чешки пощи)
дружества, участващи в препращането на плащания (FIO banka, Shopify Pay)
доставчик на услуги за изпращане на електронни съобщения (Shopify)

Вашите лични данни могат да достигнат и до други субекти:

FÚ Прага 9

Ние обработваме лични данни само на територията на Европейския съюз.

III. Какво още трябва да знаете

В нашето дружество нямаме назначено длъжностно лице по защита на личните данни.

Нашето дружество не взема решения, основани на автоматична обработка или профилиране.

Ако имате някакви въпроси относно личните данни, моля, свържете се с нас на info@balavior.eu или се обадете на +420 608 784 951

IV. Използване на "бисквитки

Бисквитките са текстови файлове, съдържащи малко количество информация, които се изтеглят на Вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт. След това бисквитките се изпращат обратно на уебсайта или на друг уебсайт, който ги разпознава, при всяко следващо посещение.

Бисквитките изпълняват различни задачи, например позволяват ефективна навигация между уеб страниците, запомнят предпочитанията Ви и като цяло подобряват потребителското изживяване. Те могат също така да гарантират, че рекламите, показвани онлайн, са по-добре съобразени с вас и вашите интереси.

На уебсайта използваме следните бисквитки:

Основни бисквитки: те са необходими за функционирането на уебсайта, например позволяват ви да влезете в защитените части на уебсайта и други основни функционалности на уебсайта. Тази категория бисквитки не може да бъде деактивирана.
Аналитични/статистически бисквитки: те ни позволяват например да разпознаваме и определяме броя на посетителите и да следим как нашите посетители използват уебсайта. Те ни помагат да подобрим начина, по който работи сайтът, например като улесняваме потребителите да намират това, което търсят. Ние стартираме тези файлове само с вашето предварително съгласие.
Рекламни бисквитки: използват се за проследяване на предпочитанията и позволяват да се показват реклами и друго съдържание, което най-добре отговаря на вашите интереси и онлайн поведение. Изпълняваме тези файлове само с Вашето предварително съгласие.

Моля, имайте предвид, че трети страни (включително напр. външни доставчици на услуги) също могат да използват бисквитки и/или да имат достъп до данни, събрани от бисквитките на уебсайта.

Използвани бисквитки:

Техническо наименование - Google Analytics

Издател - Google

Цел на описанието на бисквитката - Статистика за достъп

Продължителност - Постоянна

Можете да намерите повече информация за бисквитките и техния актуален списък чрез отделните интернет браузъри, най-често в елемента Инструменти за разработчици.

Съгласието може да бъде изразено чрез квадратче за отметка, съдържащо се в т.нар. лента за бисквитки. Впоследствие можете да откажете бисквитките в настройките на вашия интернет браузър или да зададете използването само на някои от тях.

Повече информация за управлението на бисквитките в отделните браузъри можете да намерите на следните линкове:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Вашите права във връзка с обработката на лични данни

Регламентът GDPR ви дава, наред с други неща, правото да се свържете с нас и да поискате информация за това какви лични данни обработваме, да поискате от нас достъп до тези данни и да ги актуализирате или коригирате, или да поискате ограничаване на обработката, можете да поискате копие от обработваните лични данни, да поискате от нас да изтрием личните данни в определени ситуации и в определени случаи имате право на тяхната преносимост. Можете да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес.

Ако смятате, че не обработваме данните правилно, имате право да подадете жалба до Службата за защита на личните данни или да се свържете с theoud.

Тези условия влизат в сила от 04.01.2024 г.