Politik for arbejde med dine data

Balavior s.r.o.

med registreret kontor på Teplická 284/12, Prag 9, 190 00

Identifikationsnummer: 04094051

Momsnummer: CZ04094051

Vi er en juridisk enhed, der opererer på grundlag af en handelslicens, dvs. forretningsbetingelser

Vi driver en e-shop på hjemmesiden www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz

Vi behandler nogle personlige data til salg af varer og drift af vores hjemmeside.

Behandlingen af personoplysninger er især reguleret af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) ("GDPR").

I. Behandling af personoplysninger

A. Behandling af personoplysninger ved brug af kontaktformularen

Hvis du spørger om vores produkter og tjenester, vil vi arbejde med dine kontaktoplysninger, som du giver os, hovedsageligt gennem forespørgselsformularen. De er: fornavn, efternavn, e-mail.

Af hvilken grund?

Vi vil kontakte dig gennem dem for yderligere arrangementer vedrørende salg af varer.

På hvilket retsgrundlag?

Dette er behandling baseret på artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR - kontraktforhandling eller gennemførelse af foranstaltninger forud for kontraktindgåelse på din anmodning.

Hvor længe vil vi behandle personoplysninger?

Hvis vi ikke etablerer yderligere samarbejde, vil vi ikke behandle dine data længere end 1 måned efter vores sidste kommunikation.

B. Behandling af personoplysninger i tilfælde af køb

Hvis du køber hos os, arbejder vi med de data, du udfylder for os. Det er hovedsageligt faktureringsdata: navn, efternavn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Af hvilken grund?

Vi er nødt til at behandle dine personoplysninger for at opfylde vores kontrakt - for at levere vores varer til dig. Vi vil også kommunikere med dig via kontaktoplysningerne vedrørende status for din ordre, muligvis vedrørende klager eller dine spørgsmål.

Vi vil fortsat behandle personoplysninger for at opfylde vores forpligtelser i henhold til loven (hovedsageligt til regnskabs- og skatteformål, muligvis til behandling af klager og andet).

På hvilket retsgrundlag behandler vi personoplysninger?

Dette er behandling baseret på artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR - opfyldelse af kontrakten og artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR - opfyldelse af vores juridiske forpligtelse.

Hvor længe vil vi behandle personoplysninger?

Under udførelsen af vores service og derefter 1 måned efter den sidste levering af en sådan service eller levering af varer.

C. Nyhedsbreve (kommerciel kommunikation)

Hvis du er en shoppingkunde, og du ikke fravalgte os på købstidspunktet, bruger vi din e-mailadresse til at sende vores nyhedsbreve.

På hvilket retsgrundlag?

Dette er tilladt i henhold til § 7, stk. 3, i lov nr. 480/2004 om visse informationssamfundstjenester, hvis du ikke har forbudt os at gøre det under købet.

Hvor længe vil vi behandle personoplysninger?

5 år fra dit sidste køb. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via e-mail eller kontakte os via e-mail: info@energyuzdravuje.cz

II. Hvem får adgang til dataene?

Dine data forbliver hos os. Ikke desto mindre arbejder nogle virksomheder eller andre personer for os og får adgang til dataene, fordi de hjælper os med at drive vores e-shop. Det drejer sig om

operatøren af e-shop-platformen Shopify og Engagebay
virksomheder, der er involveret i forsendelse af varer (Zasilkovna, Czech Post)
virksomheder, der deltager i betalingsformidling (FIO banka, Shopify Pay)
udbyder af e-mailtjenester (Shopify)

Dine personlige data kan desuden nå ud til andre enheder:

FÚ Prag 9

Vi behandler kun personoplysninger på Den Europæiske Unions område.

III. Hvad du ellers bør vide

Vi har ikke en udpeget persondataansvarlig i vores virksomhed.

Vores virksomhed træffer ikke beslutninger baseret på automatisk behandling eller profilering.

Hvis du har spørgsmål om personoplysninger, bedes du kontakte os på info@balavior.eu eller ringe til +420 608 784 951.

IV. Brug af cookies

Cookies er tekstfiler, der indeholder en lille mængde oplysninger, som downloades til din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Cookies sendes derefter tilbage til webstedet eller et andet websted, der genkender dem, ved hvert efterfølgende besøg.

Cookies udfører forskellige opgaver, f.eks. muliggør de effektiv navigation mellem websider, husker dine præferencer og forbedrer generelt brugeroplevelsen. De kan også sikre, at de reklamer, der vises online, er bedre skræddersyet til dig og dine interesser.

Vi bruger følgende cookies på hjemmesiden:

Væsentlige cookies: De er nødvendige for driften af webstedet, f.eks. giver de dig mulighed for at logge ind på sikre dele af webstedet og andre grundlæggende funktioner på webstedet. Denne kategori af cookies kan ikke deaktiveres.
Analytiske/statistiske cookies: De giver os f.eks. mulighed for at genkende og bestemme antallet af besøgende og for at overvåge, hvordan vores besøgende bruger hjemmesiden. De hjælper os med at forbedre den måde, webstedet fungerer på, f.eks. ved at gøre det lettere for brugerne at finde det, de leder efter. Vi kører kun disse filer med dit forudgående samtykke.
Reklamecookies: bruges til at spore præferencer og give mulighed for at vise reklamer og andet indhold, der bedst matcher dine interesser og din onlineadfærd. Vi kører kun disse filer med dit forudgående samtykke.

Bemærk, at tredjeparter (herunder f.eks. eksterne tjenesteudbydere) også kan bruge cookies og/eller få adgang til data, der er indsamlet af cookies på webstedet.

Brugte cookies:

Teknisk navn - Google Analytics

Udgiver - Google

Formål med cookie-beskrivelse - Adgangsstatistik

Varighed - Permanent

Du kan finde flere oplysninger om cookies og deres aktuelle liste via individuelle internetbrowsere, oftest under punktet Udviklingsværktøjer.

Samtykke kan udtrykkes gennem et afkrydsningsfelt i den såkaldte cookie-bar. Du kan efterfølgende afvise cookies i indstillingerne i din internetbrowser eller kun indstille brugen af nogle af dem.

Du kan finde flere oplysninger om håndtering af cookies i de enkelte browsere på følgende links:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Dine rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger

GDPR-forordningen giver dig blandt andet ret til at kontakte os og bede om oplysninger om, hvilke personoplysninger vi behandler, til at anmode om adgang til disse data fra os og til at få dem opdateret eller rettet, eller til at anmode om begrænsning af behandlingen, du kan anmode om en kopi af de behandlede personoplysninger, anmode os om at slette personoplysninger i visse situationer, og i visse tilfælde har du ret til deres portabilitet. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Hvis du mener, at vi ikke håndterer dataene korrekt, har du ret til at indgive en klage til kontoret for beskyttelse af personoplysninger eller kontakte theoud.

Disse vilkår er gældende fra 04/01/2024