Az Ön adataival való munkavégzésre vonatkozó irányelvek

Balavior s.r.o.

székhelye: Teplická 284/12, Prága 9, 190 00, Prága 9, 190 00

azonosítószám: 04094051

HÉA-szám: CZ04094051

Jogi személy vagyunk, amely kereskedelmi engedély alapján működik, azaz: Üzleti feltételek.

Webáruházat üzemeltetünk a www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz weboldalon.

Bizonyos személyes adatokat az áruk eladása és a weboldalunk működtetése céljából kezelünk.

A személyes adatok feldolgozását különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése kapcsán történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet) ("GDPR") szabályozza.

I. A személyes adatok kezelése

A. Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata során

Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban érdeklődik, az Ön által megadott elérhetőségi adatokkal dolgozunk, elsősorban az érdeklődési űrlapon keresztül. Ezek a következők: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím.

Milyen célból?

Rajtuk keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot az áruértékesítéssel kapcsolatos további egyeztetések érdekében.

Milyen jogalapon?

Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapuló adatkezelés - szerződéskötés, illetve az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőző intézkedések végrehajtása.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Ha nem létesítünk további együttműködést, az Ön adatait legfeljebb az utolsó kommunikációnkat követő 1 hónapig kezeljük.

B. Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén

Ha Ön vásárol tőlünk, akkor az Ön által megadott adatokkal dolgozunk. Ezek elsősorban számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, e-mail cím és telefonszám.

Milyen célból?

Az Ön személyes adatait a szerződésünk teljesítéséhez - az áru kiszállításához - kell feldolgoznunk. Ezenkívül a megadott elérhetőségeken keresztül kommunikálunk Önnel a megrendelésének státuszáról, esetleg a panaszokkal vagy az Ön kérdéseivel kapcsolatban.

A személyes adatokat továbbra is feldolgozzuk a törvényből eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében (főként számviteli és adózási célokból, esetleg panaszok és egyebek feldolgozásához).

Milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?

Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja - szerződés teljesítése és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja - jogi kötelezettségünk teljesítése - alapján történik.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

A szolgáltatásunk teljesítése során, majd az utolsó ilyen szolgáltatás nyújtását vagy áruszállítást követő 1 hónapig.

C. Hírlevelek (kereskedelmi kommunikáció)

Ha Ön vásárló vásárló, és a vásárláskor nem tiltotta le a vásárlást, akkor az Ön e-mail címét hírleveleink küldésére használjuk.

Milyen jogalapon?

Ezt a § 7. paragrafus 3. bekezdése a 480/2004. sz. törvény egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról lehetővé teszi, amennyiben Ön nem tiltotta meg ezt nekünk a vásárlás során.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az utolsó vásárlástól számított 5 évig. A hírlevélről bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy felveheti velünk a kapcsolatot a info@energyuzdravuje.cz e-mail címen.

II. Ki fér hozzá az adatokhoz?

Az Ön adatai nálunk maradnak. Mindazonáltal néhány vállalat vagy más személy nekünk dolgozik, és hozzáférhetnek az adatokhoz, mivel segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:

a Shopify és az Engagebay webáruház-platform üzemeltetője
az áruk szállításában részt vevő vállalatok (Zasilkovna, Cseh Posta)
a fizetés továbbításában részt vevő vállalatok (FIO banka, Shopify Pay)
e-mail szolgáltató (Shopify).

Az Ön személyes adatai más szervezetekhez is eljuthatnak:

FÚ Prague 9

Személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén dolgozunk fel.

III. Amit még tudnia kell

Vállalatunknál nincs kijelölt személyes adatvédelmi tisztviselő.

Cégünk nem hoz automatikus feldolgozáson vagy profilalkotáson alapuló döntéseket.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk a info@balavior.eu e-mail címen, vagy hívja a +420 608 784 951-es telefonszámot.

IV. A sütik használata

A cookie-k olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-kat ezután minden további látogatáskor visszaküldik a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket.

A sütik különböző feladatokat látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigációt a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit és összességében javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online megjelenített hirdetések jobban igazodjanak Önhöz és az Ön érdeklődési köréhez.

A weboldalon a következő cookie-kat használjuk:

Alapvető sütik: a weboldal működéséhez szükségesek, például lehetővé teszik a weboldal biztonságos részeibe való bejelentkezést és a weboldal egyéb alapvető funkcióit. A sütik ezen kategóriája nem kapcsolható ki.
Elemző/statisztikai sütik: például lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük és meghatározzuk a látogatók számát, valamint hogy nyomon kövessük, hogyan használják látogatóink a weboldalt. Segítségükkel javíthatjuk a webhely működését, például megkönnyítve a felhasználók számára, hogy megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.
Reklámsütik: a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik az érdeklődésének és online viselkedésének leginkább megfelelő reklámok és egyéb tartalmak megjelenítését. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve pl. a külső szolgáltatókat) is használhatnak sütiket és/vagy hozzáférhetnek a weboldalon a sütik által gyűjtött adatokhoz.

Használt sütik:

Technikai név - Google Analytics

Kiadó - Google

A cookie célja leírás - Hozzáférési statisztikák

Időtartam - Állandó

A sütikről és azok aktuális listájáról további információkat az egyes internetböngészőkön keresztül, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpontban találhat.

A hozzájárulást az úgynevezett cookie-sávban található jelölőnégyzetben lehet kifejezni. Ezt követően az internetböngésző beállításaiban elutasíthatja a sütiket, vagy csak egyes sütik használatát állíthatja be.

A cookie-k egyes böngészőkben történő kezeléséről az alábbi linkeken talál további információkat:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Az Ön jogai a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban

A GDPR rendelet többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, kérheti, hogy hozzáférjen ezekhez az adatokhoz tőlünk, és kérheti azok frissítését vagy helyesbítését, vagy kérheti az adatkezelés korlátozását, kérheti a kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti, hogy töröljük a személyes adatokat, és bizonyos esetekben joga van azok hordozhatóságához. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ha úgy gondolja, hogy nem megfelelően kezeljük az adatokat, joga van panaszt tenni a Személyes Adatok Védelmének Hivatalánál, vagy kapcsolatba léphet a theoud.

Ezek a feltételek 2024. január 04-től érvényesek.