FELTÉTELEK


Jogi személy

Balavior s.r.o.

, székhely: Teplická 284/12, Prague 9, 190 00

azonosítószám: 04094051

ÁFA szám: CZ04094051

a

www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz


BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
A Balavior s.r.o. jogi személy, székhelye: Teplická 284/12, Prague 9, 190 00, azonosítószám: 04094051, (a továbbiakban: "eladó") jelen általános szerződési feltételei (a továbbiakban: "általános szerződési feltételek") a § 1751 paragrafus rendelkezéseinek megfelelően kerültek szabályozásra. 1. számú módosított 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: Ptk.) értelmében a szerződő felek kölcsönös jogai és kötelezettségei, amelyek az eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban: vevő) között az eladó webáruházán keresztül kötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: adásvételi szerződés) kapcsán vagy annak alapján keletkeznek. A webáruházat az eladó a www.balavior.eu internetes címen található weboldalon (a továbbiakban: "weboldal"), a weboldal felületén (a továbbiakban: "webáruház webes felülete") keresztül üzemelteti.
A feltételek nem vonatkoznak arra az esetre, ha az eladótól vásárolni szándékozó személy jogi személy vagy olyan személy, aki az árubeszerzés során üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása keretében jár el.
A feltételektől eltérő rendelkezések az adásvételi szerződésben megtárgyalhatók. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.
Az általános szerződési feltételek az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és a szerződési feltételek angol nyelven készülnek. Az adásvételi szerződés angol nyelven köthető.
Az eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti a feltételek szövegét. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

HASZNÁLATI FELÜGYELEM
A vevőnek a weboldalon történő regisztrációja alapján a vevő hozzáférhet annak felhasználói felületéhez. A vevő a felhasználói felületéről (a továbbiakban: felhasználói fiók) rendelhet árut. Amennyiben az áruház webes felülete lehetővé teszi, a vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül az áruház webes felületéről.
A weboldalon történő regisztráció és az árubeszerzés során a vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat bármilyen változás esetén frissíteni. A vevő által a felhasználói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A vevő köteles titokban tartani a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.
A vevő nem jogosult engedélyezni a felhasználói fiók használatát harmadik személyek számára.
Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a vevő 3 évnél hosszabb ideig nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből (beleértve a szerződési feltételeket) eredő kötelezettségeit.
A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása, illetve harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.

A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
Az áruház webes felületén elhelyezett áruk teljes bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az árukra vonatkozó adásvételi szerződés megkötésére. A Polgári Törvénykönyv 1732. szakaszának (2) bekezdése nem alkalmazandó.
Az áruház webes felülete információkat tartalmaz az árukról, beleértve az egyes áruk árát és az áruk visszaküldésének költségeit, amennyiben ezek az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza a szokásos postai úton. Az áruk árai az áruház webes felületén való megjelenésük idejére maradnak érvényben. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy az adásvételi szerződést egyedileg megállapított feltételek mellett kösse meg.
Az áruház webes felülete az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről is tartalmaz információkat. Az áruház webes felületén szereplő, az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az áru szállítása a Cseh Köztársaság területén történik.
Az áru megrendeléséhez a vevő kitölti az áruház webes felületén található megrendelőlapot. A megrendelőlap elsősorban a következő információkat tartalmazza:
megrendelt áru (a megrendelt árut a vásárló az áruház webes felületének elektronikus kosarába "helyezi"),
az áru vételárának fizetési módja, a megrendelt áru szállításának kívánt módjára vonatkozó információk és
az áru szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk (a továbbiakban együttesen "megrendelés").
Mielőtt a megrendelést elküldené az eladónak, a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésben általa megadott adatokat, figyelembe véve a vevőnek azt a lehetőségét is, hogy a megrendelésbe történő adatbevitel során felmerült hibákat megállapítsa és kijavítsa. A vevő a megrendelést a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva küldi el az eladónak. A megrendelésben szereplő adatokat az eladó helyesnek ítéli. Az eladó a megrendelés beérkezését követően azonnal visszaigazolja a vevőnek (a továbbiakban: "vevő elektronikus címe").
Az eladó a megrendelés jellegétől függően (árumennyiség, vételár összege, becsült szállítási költség) bármikor jogosult a vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (például írásban vagy telefonon).
Az eladó és a vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (elfogadás) kézbesítésével jön létre, amelyet az eladó e-mailben küld a vevőnek a vevő e-mail címére.
A vevő beleegyezik, hogy az adásvételi szerződés megkötésekor távkommunikációs eszközöket használjon. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a távkommunikációs eszközök használata során a vevőnél felmerülő költségeket (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vevő maga viseli, és ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.

ÁRAK ÁRA ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
Az áru árát és az áru adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a vevő az eladónak utánvéttel vagy készpénz nélküli befizetéssel fizetheti az eladó IBAN számlájára: CZ31 2010 0000 0027 0206 5481, amelyet a FIO bank Czech rep.(a továbbiakban: "az eladó számlája");

A vevő a vételárral együtt köteles az eladónak megfizetni az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodás szerinti összegben. Hacsak kifejezetten másképp nem rendelkezik, a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.
Az eladó nem kér a vevőtől előleget vagy más hasonló fizetséget. Ez nem érinti a 4.5. cikk feltételeinek az áru vételárának előlegfizetési kötelezettségére vonatkozó rendelkezéseit.
Utánvétel esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő.
A nem készpénzes fizetés a vételárnak az eladó számlájára történő átutalásával vagy a Shoptet Pay fizetési átjárón keresztül történő fizetéssel történik.
Nem készpénzes fizetés esetén a vételár az áru vevőnek történő elküldése előtt esedékes. Készpénzmentes fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a változó fizetési jel feltüntetésével együtt megfizetni. Nem készpénzes fizetés esetén a vevő vételár-fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeg az eladó számláján jóváírásra kerül.
Az eladó jogosult - különösen abban az esetben, ha a vevő nem ad további visszaigazolást a megrendelésről (6. cikk) - a teljes vételár megfizetését követelni, mielőtt az árut a vevőnek elküldi. A Polgári Törvénykönyv § 2119. § (1) bekezdésének rendelkezései nem alkalmazandók.
Az eladó által a vevőnek nyújtott árengedmények nem vonhatók össze egymással.
Ha az üzleti forgalomban szokásos, vagy ha azt általánosan kötelező jogszabály írja elő, az eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről adóügyi bizonylatot - számlát - állít ki a vevőnek. Az eladó nem áfafizető. Az adóigazolványt - az eladó a számlát az áru árának kiegyenlítését követően állítja ki a vevő részére, és nyomtatott formában a küldeményt a vevő címére küldi.
Az adásvételi nyilvántartási törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére.

VISSZALÉPÉS A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉSTŐL
A vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv § 1837 rendelkezései szerint nem lehet elállni többek között a vevő kívánságának megfelelően vagy személyére módosított, áruszállításra vonatkozó adásvételi szerződéstől, a gyors romlásnak kitett áru, valamint az olyan áru szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, amely a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredett más áruval, a zárt csomagolású áru szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, amelyet a fogyasztó kivett a csomagolásból, és higiéniai okokból nem lehet visszaszolgáltatni.
Ha nem a feltételek 1. cikkében említett esetről vagy más olyan esetről van szó, amikor az adásvételi szerződéstől való elállás nem lehetséges, a vevőnek joga van az adásvételi szerződéstől való elállásra a Polgári Törvénykönyv § 1829, (1) bekezdése szerint, az áru átvételétől számított tizennégy (14 ) napon belül, míg abban az esetben, ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy több rész szállítása, ez a határidő az utolsó áruszállítás átvételének napjától kezdődik. Az adásvételi szerződéstől való elállást az előző mondatban meghatározott határidőn belül kell elküldeni az eladónak. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő használhatja az eladó által rendelkezésre bocsátott mintanyomtatványt, amely a szerződési feltételek mellékletét képezi. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő többek között az eladó székhelyének címére vagy az eladó info@energyuzdravuje.cz e-mail címére küldheti el.
Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a feltételek 2. pontja szerint az adásvételi szerződés a kezdetektől fogva megszűnik. Az árut a vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállásnak az eladó részére történő kézbesítésétől számított tizennégy (14) napon belül vissza kell küldenie az eladónak. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a vevő viseli az áru eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza a szokásos postai úton.
Az adásvételi szerződéstől való, a feltételek 2. cikke szerinti elállás esetén az eladó a vevő által az adásvételi szerződéstől való elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszautalja a vevőtől kapott pénzeszközöket, ugyanolyan módon, ahogyan az eladó azokat a vevőtől megkapta. Az eladó jogosult a vevő által nyújtott teljesítést is visszaadni, amikor az árut a vevő visszaküldi, vagy más módon, ha a vevő beleegyezik, és a vevőnek nem keletkezik többletköltsége. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzeszközöket a vevőnek visszaadni, amíg a vevő vissza nem szolgáltatja neki az árut, vagy nem bizonyítja, hogy az árut az eladónak küldte.
Az eladó jogosult az áruban okozott kár kifizetésére vonatkozó követelését egyoldalúan beszámítani a vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe.
Abban az esetben, ha a vevőnek a Polgári Törvénykönyv § 1829. cikkének (1) bekezdése szerint joga van elállni az adásvételi szerződéstől, az eladó is jogosult az adásvételi szerződéstől bármikor elállni, egészen az áru vevő általi átvételének időpontjáig. Ebben az esetben az eladó a vételárat haladéktalanul, készpénz nélkül, a vevő által megjelölt számlára fizeti vissza a vevőnek.
Ha az áruval együtt ajándékot is adnak a vevőnek, az ajándékozási szerződés az eladó és a vevő között azzal a megszüntető feltétellel jön létre, hogy ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ilyen ajándékra vonatkozó ajándékozási szerződés hatályát veszti, és a vevő köteles az árut az ajándékkal együtt visszaszolgáltatni az eladónak.

SZÁLLÍTÁS ÉS ÁRUK SZÁLLÍTÁSA
Amennyiben a szállítási módra a vevő külön kérése alapján kerül sor, a vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.
Ha az adásvételi szerződés szerint az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megadott helyre szállítani, a vevő köteles az árut a szállításkor átvenni.
Ha a vevő részéről felmerülő okokból az árut ismételten vagy a megrendelésben megadottól eltérő módon kell szállítani, a vevő köteles az áru ismételt szállításával kapcsolatos költségeket, illetve a más szállítási móddal kapcsolatos költségeket megfizetni.
Az áru fuvarozótól történő átvételekor a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. A csomagolás sérülése esetén, amely a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a vevőnek nem kell átvennie a szállítmányt a fuvarozótól.
A felek további jogait és kötelezettségeit az áruszállítás során az eladó külön szállítási feltételei szabályozhatják, amennyiben azokat az eladó kiadja.

Hibás teljesítésből eredő jogok
A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogait és kötelezettségeit a vonatkozó, általánosan kötelező jogszabályok (különösen a § 1914-1925, § 2099-2117 és 2161-2174, valamint a Polgári Törvénykönyv és a 634/1992. sz. törvénykönyv rendelkezései) szabályozzák, a fogyasztóvédelemről, a későbbi rendeletek megfogalmazásában).
Az eladó felelős a vevővel szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan legyen. Az eladó különösen azért felel a vevővel szemben, hogy az áru az átvétel időpontjában:
az áru rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben a felek megállapodtak, megállapodás hiányában pedig azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő az áru jellegére tekintettel és az általa végzett reklám alapján elvárt,
az áru alkalmas arra a célra, amelyet az eladó a használatára vonatkozóan megjelölt, vagy amelyre az ilyen típusú árukat általában használják,
az áru megfelel.

A SZERZŐDŐ FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
A vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának megfizetésével szerzi meg.
Az eladó a vevővel szemben nem kötődik a Polgári Törvénykönyv § 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexekhez.
Az eladó a fogyasztói panaszokat a info@prirodauzdravuje.cz elektronikus címen keresztül kezeli. Az eladó a vevői panasz kezelésével kapcsolatos információkat a vevő e-mail címére küldi.
Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezéséért a Cseh Kereskedelmi Felügyelet felelős, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosító száma: 000 20 869, internetes címe: https://adr.coi.cz/cs. Az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő vitás kérdések rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható.
The European Consumer Center Czech Republic, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (az online fogyasztói jogviták rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.
Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes kereskedelmi hivatal végzi saját hatáskörében. A személyes adatok védelmének területét a Személyes Adatvédelmi Hivatal felügyeli. A cseh kereskedelmi felügyelet meghatározott mértékben felügyeli többek között a 634/1992 sz. törvénynek való megfelelést, a fogyasztóvédelemről szóló, módosított törvény.
A vevő ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv § 1765, (2) bekezdése értelmében.

SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
Az Ön tájékoztatási kötelezettsége a vevőnek a természetes személyeknek a személyes adatok kezelésével kapcsolatos védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv (általános adatvédelmi rendelet) hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR rendelet) 13. cikkével összhangban a vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése céljából történő kezelésével kapcsolatban, a jelen szerződés megtárgyalása és az eladó közérdekű kötelezettségeinek teljesítése céljából az eladó külön dokumentummal teljesíti.

KERESKEDELMI ÜZENETEK KÜLDÉSE ÉS KÓRUSOK TÁROLÁSA
A vevő hozzájárul ahhoz, hogy az eladó áruval, szolgáltatással vagy üzleti tevékenységgel kapcsolatos információkat küldjön a vevő e-mail címére, továbbá hozzájárul ahhoz, hogy az eladó kereskedelmi üzeneteket küldjön a vevő e-mail címére. Az eladó a GDPR rendelet 13. cikkével összhangban teljesíti a vevővel szembeni tájékoztatási kötelezettségét a vevő személyes adatainak a vevő üzleti kommunikációjának küldése céljából történő feldolgozásával kapcsolatban egy külön dokumentumon keresztül.
A vevő hozzájárul ahhoz, hogy számítógépén úgynevezett cookie-kat tároljanak. Abban az esetben, ha a weboldalon történő vásárlás és az eladónak az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítése anélkül lehetséges, hogy a vevő számítógépén úgynevezett cookie-kat tárolnának, a vevő bármikor visszavonhatja az előző mondat szerinti hozzájárulását.

ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Ha az adásvételi szerződéssel létrehozott kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a cseh jog az irányadó. Az előző mondat szerinti jogválasztással a fogyasztónak minősülő vevő nem fosztja meg magát a jogrend azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől szerződésszerűen nem lehet eltérni, és amelyeket a jogválasztás hiányában egyébként a 6. cikk (1) bekezdése alapján az európai parlamenti és tanácsi rendelet (EK) 6. cikkének (1) bekezdése szerint kellene alkalmazni. 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (2008. június 17.) a szerződéses kötelezettségekre irányadó jogról (Róma I.).
Amennyiben a szerződési feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy hatástalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az adásvételi szerződést, beleértve a feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.
Az eladó elérhetőségei: szállítási cím Balavior s.r.o., Teplická 284/12, Prague 9, 190 00, e-mail cím info@balavior.eu, telefon +420 608784951.


Prágában 2024. április 1-jén.