Informativa sul trattamento dei dati personali

Balavior s.r.o.

con sede legale in Teplická 284/12, Praga 9, 190 00

numero di identificazione: 04094051

Numero di partita IVA: CZ04094051

Siamo un'entità legale, che opera sulla base di una licenza commerciale, vale a dire termini commerciali

Gestiamo un e-shop sul sito web www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz.

Trattiamo alcuni dati personali per la vendita di merci e il funzionamento del nostro sito web.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato in particolare dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e all'abrogazione della direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) ("GDPR")

I. Trattamento dei dati personali

A. Trattamento dei dati personali tramite il modulo di contatto

In caso di richiesta di informazioni sui nostri prodotti e servizi, lavoreremo con i dati di contatto forniti dall'utente, principalmente attraverso il modulo di richiesta. Essi sono: nome, cognome, e-mail.

Per quale motivo?

Vi contatteremo attraverso di essi per ulteriori accordi relativi alla vendita di prodotti.

Su quale base giuridica?

Si tratta di un trattamento basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR - negoziazione del contratto o attuazione di misure precedenti alla conclusione del contratto su vostra richiesta.

Per quanto tempo tratteremo i dati personali?

Se non instauriamo un'ulteriore collaborazione, tratteremo i vostri dati per non più di un mese dall'ultima comunicazione.

B. Trattamento dei dati personali in caso di acquisto

Se acquistate da noi, lavoreremo con i dati che ci avete fornito. Si tratta principalmente di dati di fatturazione: nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono.

Per quale motivo?

Abbiamo bisogno di trattare i vostri dati personali per adempiere al nostro contratto, ovvero per consegnarvi la merce. Inoltre, tramite i dati di contatto, comunicheremo con voi in merito allo stato del vostro ordine, eventualmente in merito a reclami o a vostre domande.

Continueremo a trattare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi derivanti dalla legge (principalmente per scopi contabili e fiscali, eventualmente per l'elaborazione di reclami e altro).

Su quale base giuridica trattiamo i dati personali?

Si tratta di un trattamento basato sull'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR - adempimento del contratto e sull'art. 6 comma 1 lett. c) GDPR - adempimento di un nostro obbligo legale.

Per quanto tempo tratteremo i dati personali?

Durante l'esecuzione del nostro servizio e poi 1 mese dopo l'ultima fornitura di tale servizio o consegna di merci.

C. Newsletter (comunicazioni commerciali)

Se siete clienti acquirenti e non avete optato per l'esclusione al momento dell'acquisto, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviare le nostre newsletter.

Su quale base giuridica?

Ciò è consentito da § 7 comma 3 della legge n. 480/2004 Coll. su alcuni servizi della società dell'informazione, se non ci avete vietato di farlo durante l'acquisto.

Per quanto tempo tratteremo i dati personali?

5 anni dall'ultimo acquisto. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento via e-mail o contattarci via e-mail: info@energyuzdravuje.cz.

II. Chi avrà accesso ai dati?

I vostri dati rimarranno presso di noi. Tuttavia, alcune aziende o altre persone lavorano per noi e hanno accesso ai dati perché ci aiutano a gestire il nostro e-shop. Si tratta di:

gestore della piattaforma e-shop Shopify e Engagebay
società che si occupano della spedizione della merce (Zasilkovna, Czech Post)
società che partecipano all'inoltro dei pagamenti (FIO banka, Shopify Pay)
fornitore di servizi di posta elettronica (Shopify)

I vostri dati personali possono essere trasmessi anche ad altri soggetti:

FÚ Praga 9

Trattiamo i dati personali solo sul territorio dell'Unione Europea.

III. Cos'altro dovete sapere

Nella nostra azienda non abbiamo un responsabile della protezione dei dati personali.

La nostra azienda non prende decisioni basate sull'elaborazione automatica o sulla profilazione.

Se avete domande sui dati personali, contattateci all'indirizzo info@balavior.eu o al numero +420 608 784 951.

IV. Utilizzo dei cookie

I cookie sono file di testo contenenti una piccola quantità di informazioni che vengono scaricati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web. I cookie vengono poi rinviati al sito web o a un altro sito web che li riconosce a ogni visita successiva.

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Si prega di notare che anche terze parti (inclusi, ad esempio, fornitori di servizi esterni) possono utilizzare i cookie e/o accedere ai dati raccolti dai cookie sul sito web.

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Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. I vostri diritti in relazione al trattamento dei dati personali

Il regolamento GDPR vi conferisce, tra l'altro, il diritto di contattarci e di chiedere informazioni sui dati personali che trattiamo, di richiedere l'accesso a tali dati da parte nostra e di farli aggiornare o correggere, o di richiedere la limitazione del trattamento, potete richiedere una copia dei dati personali trattati, chiederci di cancellare i dati personali in determinate situazioni e in alcuni casi avete il diritto alla loro portabilità. Potete opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse.

Se ritenete che non stiamo trattando i dati in modo corretto, avete il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio per la protezione dei dati personali, o di contattare l'Associazione.

Questi termini sono in vigore dal 04/01/2024