Beleid voor het werken met uw gegevens

Balavior s.r.o.

met maatschappelijke zetel te Teplická 284/12, Praag 9, 190 00

identificatienummer: 04094051

BTW-nummer: CZ04094051

Wij zijn een rechtspersoon die opereert op basis van een handelslicentie, te weten Zakelijke voorwaarden

Wij exploiteren een e-shop op de website www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz

We verwerken enkele persoonsgegevens voor de verkoop van goederen en de exploitatie van onze website.

De verwerking van persoonsgegevens wordt met name gereguleerd door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) ("GDPR").

I. Verwerking van persoonsgegevens

A. Verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van het contactformulier

Als u informatie aanvraagt over onze producten en diensten, werken we met uw contactgegevens die u ons verstrekt, voornamelijk via het aanvraagformulier. Dit zijn: voornaam, achternaam, e-mail.

Waarom?

We nemen via hen contact met u op voor verdere afspraken over de verkoop van goederen.

Op welke rechtsgrondslag?

Dit is verwerking op basis van artikel 6 lid 1 letter b) GDPR - contractonderhandeling, of uitvoering van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van het contract op jouw verzoek.

Hoe lang verwerken we persoonsgegevens?

Als we geen verdere samenwerking aangaan, verwerken we je gegevens niet langer dan 1 maand na onze laatste communicatie.

B. Verwerking van persoonsgegevens in geval van aankoop

Als je bij ons koopt, werken we met de gegevens die je voor ons invult. Het gaat voornamelijk om facturatiegegevens: naam, achternaam, adres, e-mail en telefoonnummer.

Waarom?

We moeten je persoonlijke gegevens verwerken om ons contract uit te voeren - om onze goederen aan je te leveren. We communiceren ook met u via de contactgegevens over de status van uw bestelling, mogelijk met betrekking tot klachten of uw vragen.

We blijven persoonlijke gegevens verwerken om te voldoen aan onze verplichtingen die voortvloeien uit de wet (voornamelijk voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden, mogelijk voor de verwerking van klachten en andere).

Op welke wettelijke basis verwerken we persoonsgegevens?

Dit is verwerking op basis van artikel 6 lid 1 letter b) GDPR - nakoming van het contract en artikel 6 lid 1 letter c) GDPR - nakoming van onze wettelijke verplichting.

Hoe lang verwerken we persoonsgegevens?

Tijdens de uitvoering van onze dienst en vervolgens 1 maand na de laatste levering van een dergelijke dienst of levering van goederen.

C. Nieuwsbrieven (commerciële communicatie)

Als je een winkelende klant bent en je ons niet hebt afgemeld op het moment van aankoop, gebruiken we je e-mailadres om onze nieuwsbrieven te versturen.

Op welke rechtsgrondslag?

Dit is toegestaan door § 7 paragraaf 3 van Wet nr. 480/2004 Coll., betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij, als u ons dit niet heeft verboden tijdens de aankoop.

Hoe lang verwerken we persoonlijke gegevens?

5 jaar na uw laatste aankoop. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via e-mail of contact met ons opnemen via e-mail: info@energyuzdravuje.cz

II. Wie krijgt toegang tot de gegevens?

Uw gegevens blijven bij ons. Toch zijn er bedrijven of andere personen die voor ons werken en toegang krijgen tot de gegevens omdat ze ons helpen bij het runnen van onze e-shop. Dit zijn:

exploitant van het e-shopplatform Shopify en Engagebay
bedrijven die betrokken zijn bij de verzending van goederen (Zasilkovna, Tsjechische Post)
bedrijven die deelnemen aan het doorsturen van betalingen (FIO banka, Shopify Pay)
e-mailing service provider (Shopify)

Uw persoonlijke gegevens kunnen verder terechtkomen bij andere entiteiten:

FÚ Praag 9

Wij verwerken persoonsgegevens alleen op het grondgebied van de Europese Unie.

III. Wat u nog meer moet weten

We hebben geen aangestelde functionaris voor de bescherming van persoonsgegevens in ons bedrijf.

Ons bedrijf neemt geen beslissingen op basis van automatische verwerking of profilering.

Als u vragen hebt over persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@balavior.eu of bel +420 608 784 951.

IV. Gebruik van cookies

Cookies zijn tekstbestanden met een kleine hoeveelheid informatie die naar uw apparaat worden gedownload wanneer u onze website bezoekt. Cookies worden vervolgens bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar de website of een andere website die ze herkent.

Cookies voeren verschillende taken uit, zoals het mogelijk maken van efficiënte navigatie tussen webpagina's, het onthouden van uw voorkeuren en het verbeteren van de gebruikerservaring. Ze kunnen er ook voor zorgen dat de advertenties die online worden weergegeven beter op u en uw interesses zijn afgestemd.

We gebruiken de volgende cookies op de website:

Essentiële cookies: deze zijn nodig voor de werking van de website, ze maken het bijvoorbeeld mogelijk om in te loggen op beveiligde delen van de website en andere basisfunctionaliteiten van de website. Deze categorie cookies kan niet worden uitgeschakeld.
Analytische/statistische cookies: hiermee kunnen we bijvoorbeeld het aantal bezoekers herkennen en bepalen en bijhouden hoe onze bezoekers de website gebruiken. Ze helpen ons de werking van de site te verbeteren, bijvoorbeeld door het voor gebruikers gemakkelijker te maken om te vinden wat ze zoeken. We gebruiken deze bestanden alleen met uw voorafgaande toestemming.
Advertentiecookies: worden gebruikt om voorkeuren bij te houden en om advertenties en andere inhoud weer te geven die het beste aansluiten bij uw interesses en online gedrag. We gebruiken deze bestanden alleen met uw voorafgaande toestemming.

Houd er rekening mee dat derden (waaronder bijvoorbeeld externe serviceproviders) ook cookies kunnen gebruiken en/of toegang kunnen krijgen tot gegevens die door cookies op de website zijn verzameld.

Gebruikte cookies:

Technische naam - Google Analytics

Uitgever - Google

Doel van cookiebeschrijving - Toegangsstatistieken

Duur - Permanent

U kunt meer informatie over cookies en hun huidige lijst vinden via individuele internetbrowsers, meestal in het onderdeel Hulpprogramma's voor ontwikkelaars.

Toestemming kan worden gegeven via een selectievakje in de zogenaamde cookiebalk. U kunt vervolgens cookies weigeren in de instellingen van uw internetbrowser of het gebruik van slechts enkele cookies instellen.

Meer informatie over het beheren van cookies in individuele browsers vindt u op de volgende links:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Uw rechten in verband met de verwerking van persoonsgegevens

De GDPR-verordening geeft u onder andere het recht om contact met ons op te nemen en informatie te vragen over welke persoonsgegevens wij verwerken, om toegang tot deze gegevens bij ons op te vragen en deze te laten bijwerken of corrigeren, of om beperking van de verwerking te vragen, u kunt een kopie van de verwerkte persoonsgegevens opvragen, ons in bepaalde situaties verzoeken om persoonsgegevens te wissen en in bepaalde gevallen heeft u het recht op overdraagbaarheid ervan. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Als u van mening bent dat we niet correct met de gegevens omgaan, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij het Bureau Bescherming Persoonsgegevens of contact op te nemen met theoud.

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 04/01/2024