Politica de lucru cu datele dumneavoastră

Balavior s.r.o.

cu sediul social la Teplická 284/12, Praga 9, 190 00

număr de identificare: 04094051

număr de TVA: CZ04094051

Suntem o persoană juridică, care funcționează pe baza unei licențe comerciale, și anume Condiții comerciale

Operăm un e-shop pe site-ul www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz

Prelucrăm anumite date cu caracter personal pentru vânzarea de bunuri și operarea site-ului nostru web.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată în special de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) ("GDPR")

I. Prelucrarea datelor cu caracter personal

A. Prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când se utilizează formularul de contact

Dacă vă informați cu privire la produsele și serviciile noastre, vom lucra cu datele de contact pe care ni le furnizați, în principal prin intermediul formularului de solicitare. Acestea sunt: nume, prenume, e-mail.

Pentru ce motiv?

Vă vom contacta prin intermediul acestora pentru alte aranjamente privind vânzarea de bunuri.

Pe ce temei juridic?

Este vorba despre o prelucrare bazată pe articolul 6 alineatul 1 litera b) din GDPR - negocierea contractului sau punerea în aplicare a măsurilor anterioare încheierii contractului la cererea dumneavoastră.

Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

În cazul în care nu stabilim o cooperare ulterioară, vom prelucra datele dvs. nu mai mult de 1 lună de la ultima noastră comunicare.

B. Prelucrarea datelor cu caracter personal în caz de cumpărare

Dacă cumpărați de la noi, vom lucra cu datele pe care ni le completați. Este vorba în principal de date de facturare: nume, prenume, adresă, e-mail și număr de telefon.

Pentru ce motiv?

Trebuie să prelucrăm datele dvs. personale pentru a ne îndeplini contractul - pentru a vă livra bunurile noastre. De asemenea, vom comunica cu dvs. prin intermediul datelor de contact cu privire la starea comenzii dvs., eventual cu privire la reclamații sau la întrebările dvs.

Vom continua să prelucrăm datele cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din lege (în principal în scopuri contabile și fiscale, eventual pentru prelucrarea plângerilor și altele).

Pe ce temei juridic prelucrăm datele cu caracter personal?

Aceasta este o prelucrare bazată pe articolul 6 alineatul 1 litera b) din GDPR - îndeplinirea contractului și articolul 6 alineatul 1 litera c) din GDPR - îndeplinirea obligației noastre legale.

Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

În timpul executării serviciului nostru și apoi 1 lună după ultima prestare a unui astfel de serviciu sau livrare de bunuri.

C. Buletine informative (comunicări comerciale)

Dacă sunteți client cumpărător și nu ne-ați exclus la momentul achiziției, vom utiliza adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite buletinele noastre informative.

Pe ce temei juridic?

Acest lucru este permis de § 7 alineatul 3 din Legea nr. 480/2004 Coll. privind anumite servicii ale societății informaționale, dacă nu ne-ați interzis acest lucru în timpul achiziției.

Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

5 ani de la ultima dvs. achiziție. Vă puteți dezabona oricând de la newsletter prin e-mail sau ne puteți contacta prin e-mail: info@energyuzdravuje.cz

II. Cine va avea acces la date?

Datele dumneavoastră vor rămâne la noi. Cu toate acestea, unele companii sau alte persoane lucrează pentru noi și au acces la date, deoarece ne ajută să gestionăm magazinul nostru electronic. Acestea sunt:

operatorul platformei e-shop Shopify și Engagebay
societăți implicate în expedierea bunurilor (Zasilkovna, Poșta Cehă)
societăți participante la expedierea plăților (FIO banka, Shopify Pay)
furnizor de servicii de e-mailing (Shopify)

Datele dvs. cu caracter personal pot ajunge în continuare la alte entități:

FÚ Praga 9

Prelucrăm datele cu caracter personal numai pe teritoriul Uniunii Europene.

III. Ce altceva ar trebui să știți

Nu avem un responsabil desemnat cu protecția datelor cu caracter personal în cadrul companiei noastre.

Compania noastră nu ia decizii bazate pe prelucrarea automată sau crearea de profiluri.

Dacă aveți întrebări cu privire la datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la info@balavior.eu sau să sunați la +420 608 784 951

IV. Utilizarea modulelor cookie

Cookie-urile sunt fișiere text care conțin o cantitate mică de informații care sunt descărcate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru web. Cookie-urile sunt apoi trimise înapoi către site-ul web sau către un alt site web care le recunoaște la fiecare vizită ulterioară.

Modulele cookie îndeplinesc diverse sarcini, de exemplu permit navigarea eficientă între paginile web, amintesc preferințele dvs. și îmbunătățesc în general experiența utilizatorului. De asemenea, acestea pot garanta că reclamele afișate online sunt mai bine adaptate la dumneavoastră și la interesele dumneavoastră.

Utilizăm următoarele module cookie pe site:

Cookie-uri esențiale: sunt necesare pentru funcționarea site-ului, de exemplu, vă permit să vă conectați la părțile securizate ale site-ului și la alte funcționalități de bază ale site-ului. Această categorie de module cookie nu poate fi dezactivată.
Cookie-uri analitice/statistice: de exemplu, acestea ne permit să recunoaștem și să determinăm numărul de vizitatori și să monitorizăm modul în care vizitatorii noștri utilizează site-ul. Acestea ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul, de exemplu, făcând mai ușor pentru utilizatori să găsească ceea ce caută. Utilizăm aceste fișiere numai cu acordul dumneavoastră prealabil.
Fișiere de publicitate: utilizate pentru a urmări preferințele și a vă permite să afișați publicitate și alt conținut care corespunde cel mai bine intereselor și comportamentului dvs. online. Executăm aceste fișiere numai cu consimțământul dumneavoastră prealabil.

Vă rugăm să rețineți că părțile terțe (inclusiv, de exemplu, furnizorii externi de servicii) pot, de asemenea, să utilizeze module cookie și/sau să acceseze datele colectate de modulele cookie de pe site.

Cookie-uri utilizate:

Denumire tehnică - Google Analytics

Editor - Google

Scopul descrierii cookie-urilor - Statistici de acces

Durata - Permanent

Puteți găsi mai multe informații despre modulele cookie și lista lor curentă prin intermediul browserelor de internet individuale, cel mai adesea în elementul Instrumente pentru dezvoltatori.

Consimțământul poate fi exprimat prin intermediul unei casete de selectare conținută în așa-numita bară de cookie-uri. Ulterior, puteți refuza cookie-urile în setările browserului dvs. de internet sau puteți seta utilizarea doar a unora dintre acestea.

Puteți găsi mai multe informații despre gestionarea modulelor cookie în browsere individuale la următoarele linkuri:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal

Regulamentul GDPR vă oferă, printre altele, dreptul de a ne contacta și de a solicita informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, de a ne solicita accesul la aceste date și de a le actualiza sau corecta sau de a solicita restricționarea prelucrării, puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, ne puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal în anumite situații, iar în anumite cazuri aveți dreptul la portabilitatea acestora. Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim.

Dacă considerați că nu tratăm corect datele, aveți dreptul să depuneți o plângere la Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal sau să contactați theoud.

Acești termeni sunt în vigoare de la 04/01/2024