Pravilnik o delu z vašimi podatki

Balavior s.r.o.

s sedežem na naslovu Teplická 284/12, Praga 9, 190 00

identifikacijska številka: 04094051

Številka DDV: .......: CZ04094051

Smo pravna oseba, ki posluje na podlagi obrtnega dovoljenja, in sicer Poslovni pogoji

Upravljamo e-trgovino na spletni strani www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz.

Nekatere osebne podatke obdelujemo zaradi prodaje blaga in delovanja našega spletnega mesta.

Obdelavo osebnih podatkov ureja zlasti Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) (v nadaljevanju: GDPR)

I. Obdelava osebnih podatkov

A. Obdelava osebnih podatkov pri uporabi kontaktnega obrazca

Če se pozanimate o naših izdelkih in storitvah, bomo delali z vašimi kontaktnimi podatki, ki nam jih boste posredovali predvsem prek obrazca za poizvedbo. To so: ime, priimek, e-pošta.

Iz kakšnega razloga?

Preko njih bomo stopili v stik z vami za nadaljnje dogovore v zvezi s prodajo blaga.

Na kakšni pravni podlagi?

Gre za obdelavo na podlagi točke b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov - pogajanja o sklenitvi pogodbe ali izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

Če ne bomo vzpostavili nadaljnjega sodelovanja, bomo vaše podatke obdelovali največ 1 mesec po zadnji komunikaciji.

B. Obdelava osebnih podatkov v primeru nakupa

Če pri nas kupujete, bomo delali s podatki, ki ste jih za nas izpolnili. To so predvsem podatki za izdajo računa: ime, priimek, naslov, e-pošta in telefonska številka.

Iz kakšnega razloga?

Vaše osebne podatke moramo obdelati, da izpolnimo pogodbo - da vam dostavimo naše blago. Prek kontaktnih podatkov bomo z vami komunicirali tudi v zvezi s stanjem vašega naročila, morda v zvezi s pritožbami ali vašimi vprašanji.

Osebne podatke bomo še naprej obdelovali zaradi izpolnjevanja naših obveznosti, ki izhajajo iz zakonodaje (predvsem za računovodske in davčne namene, morda za obravnavo pritožb in drugo).

Na kakšni pravni podlagi obdelujemo osebne podatke?

Gre za obdelavo na podlagi točke b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov - izpolnitev pogodbe in točke c) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov - izpolnitev naše zakonske obveznosti.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

Med izvajanjem naše storitve in nato 1 mesec po zadnji izvedbi take storitve ali dobavi blaga.

C. Glasila (komercialna sporočila)

Če ste kupec pri nakupu in nas ob nakupu niste odjavili, bomo vaš e-poštni naslov uporabili za pošiljanje naših novic.

Na kateri pravni podlagi?

To dovoljuje § 7. odstavek 3. člena Zakona št. 480/2004 Z.z. o določenih storitvah informacijske družbe, če nam tega niste prepovedali med nakupom.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

5 let od vašega zadnjega nakupa. Od prejemanja e-novic se lahko kadar koli odjavite po elektronski pošti ali pa nas kontaktirate po elektronski pošti: info@energyuzdravuje.cz.

II. Kdo bo imel dostop do podatkov?

Vaši podatki bodo ostali pri nas. Kljub temu nekatera podjetja ali druge osebe delajo za nas in imajo dostop do podatkov, saj nam pomagajo pri vodenju naše e-trgovine. To so:

upravljavec platforme e-trgovine Shopify in Engagebay
podjetja, ki sodelujejo pri pošiljanju blaga (Zasilkovna, Češka pošta)
podjetja, ki sodelujejo pri posredovanju plačil (FIO banka, Shopify Pay)
ponudnik storitev pošiljanja e-pošte (Shopify)

Vaši osebni podatki lahko nadalje dosežejo druge subjekte:

FÚ Praga 9

Osebne podatke obdelujemo samo na ozemlju Evropske unije.

III. Kaj še morate vedeti

V našem podjetju nimamo imenovane pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov.

Naše podjetje ne sprejema odločitev na podlagi samodejne obdelave ali profiliranja.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z osebnimi podatki, nam pišite na info@balavior.eu ali pokličite na telefonsko številko +420 608 784 951.

IV. Uporaba piškotkov

Piškotki so besedilne datoteke z majhno količino informacij, ki se prenesejo v vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran. Piškotki se nato ob vsakem naslednjem obisku pošljejo nazaj na spletno mesto ali drugo spletno mesto, ki jih prepozna.

Piškotki opravljajo različne naloge, na primer omogočajo učinkovito navigacijo med spletnimi stranmi, zapomnijo si vaše nastavitve in na splošno izboljšajo uporabniško izkušnjo. Prav tako lahko zagotovijo, da so oglasi, ki se prikazujejo na spletu, bolje prilagojeni vam in vašim interesom.

Na spletnem mestu uporabljamo naslednje piškotke:

Bistveni piškotki: potrebni so za delovanje spletnega mesta, na primer omogočajo prijavo v varne dele spletnega mesta in druge osnovne funkcije spletnega mesta. Te kategorije piškotkov ni mogoče onemogočiti.
Analitični/statistični piškotki: omogočajo nam na primer prepoznavanje in določanje števila obiskovalcev ter spremljanje, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto. Pomagajo nam izboljšati način delovanja spletnega mesta, na primer tako, da uporabniki lažje najdejo, kar iščejo. Te datoteke zaženemo le z vašim predhodnim soglasjem.
Oglaševalski piškotki: uporabljajo se za sledenje nastavitvam in omogočajo prikazovanje oglasov in drugih vsebin, ki najbolj ustrezajo vašim interesom in spletnemu vedenju. Te datoteke uporabljamo le z vašim predhodnim soglasjem.

Upoštevajte, da lahko tudi tretje osebe (vključno z npr. zunanjimi ponudniki storitev) uporabljajo piškotke in/ali dostopajo do podatkov, zbranih s piškotki na spletnem mestu.

Uporabljeni piškotki:

Tehnično ime - Google Analytics

Izdajatelj - Google

Opis namena piškotka - statistični podatki o dostopu

Trajanje - trajno

Več informacij o piškotkih in njihovem trenutnem seznamu najdete v posameznih spletnih brskalnikih, najpogosteje v razdelku Orodja za razvijalce.

Soglasje lahko izrazite s potrditvenim poljem v tako imenovani vrstici s piškotki. Piškotke lahko naknadno zavrnete v nastavitvah svojega internetnega brskalnika ali nastavite uporabo le nekaterih od njih.

Več informacij o upravljanju piškotkov v posameznih brskalnikih najdete na naslednjih povezavah:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Uredba GDPR vam med drugim daje pravico, da nas kontaktirate in zahtevate informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo, da od nas zahtevate dostop do teh podatkov in njihovo posodobitev ali popravek ali da zahtevate omejitev obdelave, lahko zahtevate kopijo obdelanih osebnih podatkov, v določenih primerih zahtevate izbris osebnih podatkov, v določenih primerih pa imate pravico do njihove prenosljivosti. Ugovarjate lahko obdelavi na podlagi zakonitega interesa.

Če menite, da podatkov ne obdelujemo pravilno, imate pravico vložiti pritožbo pri uradu za varstvo osebnih podatkov ali se obrniti na theoud.

Ti pogoji veljajo od 1. 4. 2024