Policy för att arbeta med dina uppgifter

Balavior s.r.o.

med säte på Teplická 284/12, Prag 9, 190 00

Identifikationsnummer: 04094051

momsregistreringsnummer: CZ04094051

Vi är en juridisk person som bedriver verksamhet på grundval av en handelslicens, dvs. affärsvillkor

Vi driver en e-butik på webbplatsen www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz

Vi behandlar vissa personuppgifter för försäljning av varor och drift av vår webbplats.

Behandlingen av personuppgifter regleras särskilt av Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) ("GDPR")

I. Behandling av personuppgifter

A. Behandling av personuppgifter vid användning av kontaktformuläret

Om du frågar om våra produkter och tjänster kommer vi att arbeta med dina kontaktuppgifter som du ger oss, främst via förfrågningsformuläret. Dessa är: förnamn, efternamn, e-post.

Av vilken anledning?

Vi kommer att kontakta dig genom dem för ytterligare arrangemang angående försäljning av varor.

På vilken rättslig grund?

Detta är behandling som grundar sig på artikel 6.1 b i GDPR - avtalsförhandling eller genomförande av åtgärder innan avtalet ingås på din begäran.

Hur länge kommer vi att behandla personuppgifterna?

Om vi inte inleder något ytterligare samarbete kommer vi inte att behandla dina uppgifter längre än en månad efter vår senaste kommunikation.

B. Behandling av personuppgifter vid köp

Om du köper något av oss kommer vi att arbeta med de uppgifter som du fyller i åt oss. Det är främst faktureringsuppgifter: förnamn, efternamn, adress, e-post och telefonnummer.

Av vilken anledning?

Vi behöver behandla dina personuppgifter för att fullgöra vårt avtal - för att leverera våra varor till dig. Vi kommer också att kommunicera med dig via kontaktuppgifterna angående status för din beställning, eventuellt angående klagomål eller dina frågor.

Vi kommer att fortsätta att behandla personuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag (främst för bokförings- och skatteändamål, eventuellt för att behandla klagomål och annat).

På vilken rättslig grund behandlar vi personuppgifter?

Behandlingen sker med stöd av artikel 6.1 b i GDPR - fullgörande av avtal och artikel 6.1 c i GDPR - fullgörande av rättslig förpliktelse.

Hur länge kommer vi att behandla personuppgifterna?

Under utförandet av vår tjänst och sedan 1 månad efter det sista tillhandahållandet av sådan tjänst eller leverans av varor.

C. Nyhetsbrev (kommersiell kommunikation)

Om du är en shoppingkund och du inte valde bort oss vid köptillfället, kommer vi att använda din e-postadress för att skicka våra nyhetsbrev.

På vilken rättslig grund?

Detta är tillåtet enligt § 7 punkt 3 i lag nr 480/2004 Coll. om vissa informationssamhällets tjänster, om du inte förbjöd oss att göra det under köpet.

Hur länge kommer vi att behandla personuppgifter?

5 år från ditt senaste köp. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet via e-post eller kontakta oss via e-post: info@energyuzdravuje.cz

II. Vem kommer att få tillgång till uppgifterna?

Dina uppgifter kommer att finnas kvar hos oss. Vissa företag eller andra personer arbetar dock för oss och får tillgång till uppgifterna eftersom de hjälper oss att driva vår e-butik. Dessa är

operatör av e-butiksplattformen Shopify och Engagebay
företag som är involverade i leverans av varor (Zasilkovna, Czech Post)
företag som deltar i betalningsförmedling (FIO banka, Shopify Pay)
leverantör av e-posttjänster (Shopify)

Dina personuppgifter kan vidare nå andra enheter:

FÚ Prag 9

Vi behandlar personuppgifter endast inom Europeiska unionens territorium.

III. Vad mer du bör veta

Vi har inget utsett personuppgiftsombud i vårt företag.

Vårt företag fattar inga beslut som grundar sig på automatisk behandling eller profilering.

Om du har några frågor om personuppgifter, vänligen kontakta oss på info@balavior.eu eller ring +420 608 784 951

IV. Användning av cookies

Cookies är textfiler som innehåller en liten mängd information som laddas ner till din enhet när du besöker vår webbplats. Cookies skickas sedan tillbaka till webbplatsen eller en annan webbplats som känner igen dem vid varje efterföljande besök.

Cookies utför olika uppgifter, t.ex. möjliggör effektiv navigering mellan webbsidor, kommer ihåg dina preferenser och förbättrar användarupplevelsen överlag. De kan också se till att de annonser som visas online är bättre anpassade till dig och dina intressen.

Vi använder följande cookies på webbplatsen:

Väsentliga cookies: de krävs för att webbplatsen ska fungera, till exempel kan du logga in på säkra delar av webbplatsen och andra grundläggande funktioner på webbplatsen. Denna kategori av cookies kan inte inaktiveras.
Analytiska/statistiska cookies: de gör det t.ex. möjligt för oss att känna igen och fastställa antalet besökare och att övervaka hur våra besökare använder webbplatsen. De hjälper oss att förbättra hur webbplatsen fungerar, t.ex. genom att göra det lättare för användarna att hitta det de letar efter. Vi kör endast dessa filer med ditt föregående samtycke.
Reklamcookies: används för att spåra preferenser och göra det möjligt för oss att visa reklam och annat innehåll som bäst matchar dina intressen och ditt beteende online. Vi kör endast dessa filer med ditt föregående samtycke.

Observera att tredje part (inklusive t.ex. externa tjänsteleverantörer) också kan använda cookies och/eller få tillgång till data som samlas in av cookies på webbplatsen.

Använda cookies:

Tekniskt namn - Google Analytics

Utgivare - Google

Syfte med cookie-beskrivning - Åtkomststatistik

Varaktighet - Permanent

Du kan hitta mer information om cookies och deras aktuella lista via enskilda webbläsare, oftast under Utvecklarverktyg.

Samtycke kan uttryckas genom en kryssruta som finns i den så kallade cookiebaren. Du kan därefter neka cookies i inställningarna i din webbläsare eller endast tillåta användning av vissa av dem.

Mer information om hur du hanterar cookies i enskilda webbläsare finns på följande länkar:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Dina rättigheter i samband med behandling av personuppgifter

GDPR-förordningen ger dig bland annat rätt att kontakta oss och be om information om vilka personuppgifter vi behandlar, att begära tillgång till dessa uppgifter från oss och att få dem uppdaterade eller rättade, eller att begära begränsning av behandlingen, du kan begära en kopia av de behandlade personuppgifterna, begära att vi raderar personuppgifter i vissa situationer och i vissa fall har du rätt till portabilitet av dem. Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

Om du anser att vi inte hanterar uppgifterna korrekt har du rätt att lämna in ett klagomål till Office for Personal Data Protection, eller kontakta theoud.

Dessa villkor gäller från och med den 04/01/2024