Tietojesi käsittelyä koskeva politiikka

Balavior s.r.o.

kotipaikka: Teplická 284/12, Praha 9, 190 00

tunnistenumero: 04094051

alv-numero: CZ04094051

Olemme oikeushenkilö, joka toimii elinkeinoluvan perusteella, eli elinkeinotoiminnan ehdot

Käytämme verkkokauppaa verkkosivustolla www.herbshelp.eu, www.herbshelp.cz.

Käsittelemme joitakin henkilötietoja tavaroiden myyntiä ja verkkosivuston toimintaa varten.

Henkilötietojen käsittelyä säännellään erityisesti Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksella (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus) ("GDPR").

I. Henkilötietojen käsittely

A. Henkilötietojen käsittely yhteydenottolomaketta käytettäessä

Jos kysyt tuotteistamme ja palveluistamme, käsittelemme antamiasi yhteystietojasi pääasiassa kyselylomakkeen kautta. Ne ovat: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite.

Mistä syystä?

Otamme niiden kautta sinuun yhteyttä tavaroiden myyntiin liittyviä lisäjärjestelyjä varten.

Millä oikeusperustalla?

Kyseessä on käsittely, joka perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan - sopimusneuvottelut tai toimenpiteiden toteuttaminen ennen sopimuksen tekemistä pyynnöstäsi.

Kuinka kauan käsittelemme henkilötietoja?

Jos emme tee lisäyhteistyötä, käsittelemme tietojasi enintään 1 kuukauden ajan viimeisen yhteydenottomme jälkeen.

B. Henkilötietojen käsittely ostotapauksessa

Jos ostat meiltä, työskentelemme niiden tietojen pohjalta, jotka täytät meille. Kyseessä ovat pääasiassa laskutustiedot: etu- ja sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Mistä syystä?

Meidän on käsiteltävä henkilötietojasi, jotta voimme täyttää sopimuksemme - toimittaa tavaramme sinulle. Olemme myös yhteydessä sinuun yhteystietojen kautta tilauksesi tilasta, mahdollisesti valituksista tai kysymyksistäsi.

Käsittelemme henkilötietoja edelleen täyttääkseen laista johtuvat velvollisuutemme (pääasiassa kirjanpito- ja verotustarkoituksiin, mahdollisesti valitusten käsittelyä ja muita tarkoituksia varten).

Millä oikeusperustalla käsittelemme henkilötietoja?

Käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan - sopimuksen täyttäminen ja yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohtaan - lakisääteisen velvollisuutemme täyttäminen.

Kuinka kauan käsittelemme henkilötietoja?

Palvelumme suorittamisen aikana ja sen jälkeen 1 kuukausi viimeisen palvelun suorittamisen tai tavaratoimituksen jälkeen.

C. Uutiskirjeet (kaupallinen viestintä)

Jos olet ostoasiakas etkä ole kieltäytynyt ostohetkellä, käytämme sähköpostiosoitettasi uutiskirjeidemme lähettämiseen.

Millä oikeusperustalla?

Tämä on sallittua tietyistä tietoyhteiskunnan palveluista annetun lain nro 480/2004 (säädöskokoelma) § 7 §:n 3 momentin nojalla, jos et ole kieltänyt meitä tekemästä näin oston yhteydessä.

Kuinka kauan käsittelemme henkilötietoja?

5 vuotta viimeisimmästä ostoksestasi. Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa sähköpostitse tai ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@energyuzdravuje.cz.

II. Kuka pääsee käsiksi tietoihin?

Tietosi säilyvät meillä. Jotkin yritykset tai muut henkilöt työskentelevät kuitenkin meille ja pääsevät käsiksi tietoihin, koska ne auttavat meitä verkkokauppamme hallinnoinnissa. Näitä ovat mm:

Shopify- ja Engagebay-verkkokauppa-alustan ylläpitäjä.
tavaroiden lähettämiseen osallistuvat yritykset (Zasilkovna, Tšekin posti).
maksujen välittämiseen osallistuvat yritykset (FIO banka, Shopify Pay).
sähköpostipalvelujen tarjoaja (Shopify)

Henkilötietosi voivat päätyä myös muille tahoille:

FÚ Praha 9

Käsittelemme henkilötietoja vain Euroopan unionin alueella.

III. Mitä muuta sinun pitäisi tietää

Yrityksessämme ei ole nimitettyä henkilötietosuojavastaavaa.

Yrityksemme ei tee automaattiseen käsittelyyn tai profilointiin perustuvia päätöksiä.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötiedoista, ota yhteyttä osoitteeseen info@balavior.eu tai soita +420 608 784 951.

IV. Evästeiden käyttö

Evästeet ovat pientä tietomäärää sisältäviä tekstitiedostoja, jotka ladataan laitteeseesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeet lähetetään sitten takaisin verkkosivustolle tai toiselle verkkosivustolle, joka tunnistaa ne jokaisella seuraavalla käynnillä.

Evästeet suorittavat erilaisia tehtäviä, esimerkiksi mahdollistavat tehokkaan navigoinnin verkkosivujen välillä, muistavat mieltymyksesi ja parantavat yleisesti käyttäjäkokemusta. Evästeiden avulla voidaan myös varmistaa, että verkossa näkyvät mainokset räätälöidään paremmin sinulle ja kiinnostuksen kohteillesi.

Käytämme sivustolla seuraavia evästeitä:

Välttämättömät evästeet: niitä tarvitaan verkkosivuston toiminnassa, esimerkiksi niiden avulla voit kirjautua verkkosivuston suojattuihin osiin ja muihin verkkosivuston perustoimintoihin. Tätä evästeluokkaa ei voi poistaa käytöstä.
Analyyttiset/tilastolliset evästeet: niiden avulla voimme esimerkiksi tunnistaa ja määrittää kävijöiden määrän ja seurata, miten kävijämme käyttävät verkkosivustoa. Ne auttavat meitä parantamaan sivuston toimintaa, esimerkiksi helpottamalla käyttäjien etsimiensä asioiden löytämistä. Käytämme näitä tiedostoja vain sinun ennakkosuostumuksellasi.
Mainosevästeet: Käytetään mieltymysten seuraamiseen ja mahdollistavat kiinnostuksen kohteitasi ja verkkokäyttäytymistäsi parhaiten vastaavan mainonnan ja muun sisällön näyttämisen. Käytämme näitä tiedostoja vain etukäteen antamallasi suostumuksella.

Huomaa, että myös kolmannet osapuolet (mukaan lukien esim. ulkoiset palveluntarjoajat) voivat käyttää evästeitä ja/tai päästä käsiksi evästeiden keräämiin tietoihin verkkosivustolla.

Käytetyt evästeet:

Tekninen nimi - Google Analytics

Julkaisija - Google

Evästeen käyttötarkoitus - Käyttötilastot

Kesto - Pysyvä

Löydät lisätietoja evästeistä ja niiden nykyisestä luettelosta yksittäisten Internet-selainten kautta, useimmiten kohdasta Kehittäjätyökalut.

Suostumus voidaan ilmaista niin sanotussa evästeiden palkissa olevan valintaruudun avulla. Voit myöhemmin kieltäytyä evästeiden käytöstä internet-selaimesi asetuksissa tai sallia vain joidenkin evästeiden käytön.

Lisätietoja evästeiden hallinnasta yksittäisissä selaimissa löydät seuraavista linkeistä:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allowing-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari /sfri11471/mac /sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeutesi

GDPR-asetus antaa sinulle muun muassa oikeuden ottaa meihin yhteyttä ja pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme, pyytää meiltä pääsyä näihin tietoihin ja saada ne päivitettyä tai oikaistua tai pyytää käsittelyn rajoittamista, voit pyytää kopiota käsitellyistä henkilötiedoista, pyytää meitä poistamaan henkilötiedot tietyissä tilanteissa ja tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus niiden siirrettävyyteen. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.

Jos olet sitä mieltä, että emme käsittele tietoja oikein, sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojen suojaamisesta vastaavalle toimistolle tai ottaa yhteyttä theoudiin.

Nämä ehdot ovat voimassa 04/01/2024 alkaen.